5月26日，青岛海关成功办理全国首票海运跨境电商出口退货业务，该关所属荣成海关通过“企业备案—退货申报—海关验核”机制，验放以海运集装箱方式退运入境的咖啡机、走步机等家电产品共234件、货值13.2万人民币。由此，青岛海关在全国率先打通了空、海多模式跨境电商出口退运通道。

　　据了解，青岛海关坚持“包容、审慎、创新、协同”理念，不断优化监管制度，建立高效、安全、便捷的退货通道，专门成立跨境电商出口退货试点工作组，主动对接关区各地商务部门、跨境电商试点企业，全程指导企业开展退货业务，已经实现跨境电商一般出口空运（9610）和特殊区域（1210）退货试运行。此次开通海运跨境电商退货业务是疫情形势下落实“稳外贸”要求的具体举措，进一步完善了出口跨境电商生态链。

　　申报退货企业上海韩羿贸易有限公司总经理许光辉表示：长期以来，在面对滞销或消费者退货商品时，公司在综合考虑商品价值、退运物流成本、入境税收成本等因素后，通常采取境外打折的方式处理滞销或退货商品，无形中增加了企业的运营成本，影响了企业扩大出口的积极性。

　　海运出口退货业务的开通进一步完善了跨境电商退货渠道，解决了企业跨境电商出口商品“退货难”的问题。企业可以充分利用山东海港口岸毗邻日韩的区位优势，借助海运充足的运力和低廉的运费，实现集中退货，相对空运渠道优势将更加明显，进一步提高了国内产品海外竞争力。